Cerere de Retur / Retragere din Contract

Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), aveți dreptul să vă retrageți din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a invoca niciun motiv.

📋 Condiții importante înainte de a completa formularul:

  • Produsul trebuie returnat în starea originală, neutilizat și cu ambalajul intact
  • Sigiliile, foliile de protecție și accesoriile trebuie să fie intacte
  • Costul transportului de retur este suportat de client
  • Coletul se trimite fără ramburs la adresa: Calea Șerban Vodă nr. 124, București, Sector 4
  • Rambursarea se face în maxim 14 zile calendaristice de la primirea returului, prin transfer bancar
  • Returul NU poate fi efectuat prin Poștă Română

📝 Completați formularul de mai jos:

Vă rugăm să completați toate câmpurile obligatorii (*) pentru a procesa cererea dumneavoastră.










După trimiterea formularului, veți fi contactat în maxim 24 de ore cu instrucțiunile de returnare și adresa AWB. Vă rugăm să păstrați dovada de expediere până la finalizarea procesului de retur.